Handelsbetingelser

Handelsbetingelser,
rettigheder, afbudspolitik.

Produkter og tjenester udbydes og ejes af:

Christina Louise Dollerup Vig
CVR nr.: 44232510

Kontakt os på:  moon@andmind.dk

Adresse: Tjelevej 42a, 7400 Herning


Husets regler

Parkering:

Naboen ejer parkeringspladserne, foran bygningen, men du kan frit og lovligt parkere langs kanten, på modsatte side af vejen.

Barnevogne er mere end velkomne på min side af matriklen, ved væggen hen til indgangen,
eller på græsstykket foran.

Mobilpolitik:

For at skabe så meget ro i huset, og ikke mindst hensyn til de andre deltagere, er det som kunde, ikke tilladt at tale i telefon på adressen, ej heller at have telefonen på lyd eller vibrator.
Dette er også for din skyld.

Oprydning:

Efter hver endt undervisning, skal lokalet efterlades pænt og ryddeligt. Det er vigtigt at lånt yoga-udstyr, lægges pænt sammen og på plads, for at være klar til næste hold. Dette er en forholdsregel der skal opretholdes, for at jeg kan holde mine priser nede.

Tag hensyn til dine medkursister:

Kom til tiden, når dørene åbnes ét kvarter før undervisningen starter, men kom heller ikke før dette, da det kan forstyrre afslutningen på et igangværende hold.
Ved efterfødselshold planlægges ekstra tid, for at imødekomme den nye moder og hendes barn, så der er tid til amning før og efter.

Respekter hinanden og undgå for meget snak i salen,
inden, under og efter undervisningen.

Det er ikke tilladt at have sko på i yoga-salen.

Lad tasker og overtøj blive i venteområdet, da rod både stresser sindet og kan forårsage ulykker.


Generelt til al undervisning

Moon & Mind forbeholder sig retten til at tage foto til brug på Moon & Minds egen hjemmeside, Facebook, Instagram mm.

Al undervisning foregår på dansk.


Medlemskab

Et medlemskab er personligt, og kan ikke benyttes af 3. part.

Ved tilmelding til vores medlemskab, accepterer medlemmet, at Moon & Mind automatisk må trække den oplyste abonnementspris på det oplyste betalingskort.

Persondata:

Ændringer i persondata som f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, bank, kontonummer mv. skal øjeblikkeligt meddeles til Moon & Mind. Det er medlemmets ansvar, at Moon & Mind til hver en tid har medlemmets korrekte kontakt oplysninger. Dine oplysninger videregives aldrig. 

Varighed og opsigelse:

Medlemskaberne er løbende, der fortsætter, indtil de opsiges. Der er ingen binding på medlemskaber, dog skal et medlemskab opsiges med en varsling på løbende måned + 1 måned.

Det er ikke muligt at sætte medslemskabet i bero, dette vil kræve en opsigelse, jf. beskrevet ovenfor, og derefter tilmelding på ny igen, med et nyt oprettelsesgebyr.

Det er medlemmets eget ansvar at sikre, at korrekte kontokort-oplysninger er oplyst. Såfremt medlemmet skifter kort/kortet er blevet lukket, uden varsling om opsigelse, forbeholder Moon & Mind sig retten til at opkræve beløbet for den resterende del af den relevante betalingsperiode, hvorefter medlemskabet vil blive ophævet uden varsling.

Prisændringer:

Prisændringer meddeles via mail til medlemmet senest 30 dage før prisændringerne træder i kraft. Ønsker medlemmet herefter ikke at opretholde sit medlemskab, som følge af prisændringerne, er medlemmet berettiget til at opsige sit medlemskab jf. ovennævnte procedure.

Under 18/umyndig:

Er en person under 18 år eller umyndig, kan medlemskab kun opnås, hvis en værge tegner et medlemskab for personen på værgens regning.


Klippekort

Generelt om klippekort:

Et klippekort er personligt, og kan ikke benyttes af 3. part.

Det koster ét klip pr. holddeltagelse, men må bruges lige så ofte som ønsket,
dog kun ved tilmelding på holdet, som foregår online.


Udløb af klip:

Klippekortene har forskellige udløbsdatoer. Klip, der er udløbet, kan som
udgangspunkt ikke forlænges.

1 klip udløber efter 21 dage.

5 klip udløber efter 100 dage.

10 klip udløber efter 100 dage.


Afbud og annullering af hold med klippekort og/eller medlemskab

Hvis du er tilmeldt et hold og er forhindret i at deltage, skal afmeldelsen ske inden 4 timer før klassen starter. Når du afmelder i tide, mister du ikke dit klip. Ved måneds medlemskab pålægges der et no-show gebyr på 50,- kr. ved for sen eller ingen afmelding, som vil blive lagt oveni næste måneds indbetaling automatisk. 

Hvis underviseren er syg, mister du ikke ligeledes ikke dit klip, eller får et no-show gebyr, og du vil få besked om dette enten via sms eller e-mail. 

Det er kundens eget ansvar at Moon & Mind har de korrekte kontakt-oplysninger, for at kunne meddele om evt. ændringer. 

Er der mindre en 3 tilmeldte på hold, har Moon & mind ret til at annullere et hold 2 timer før holdstart. Ved morgenhold med start 08:00 eller før annulleres holdet senest kl. 22:00 aften før holdstart. Annulleringen sker via e-mail eller sms


Reklamation og returret på klippekort og medlemskaber:

Der er jf. købeloven ikke returret eller reklamation på klippekort og /eller medlemskaber.


Helbredstilstand og personskade:

Al træning sker på eget ansvar. Dette gælder, uanset om træning foregår i Moon
& Minds lokaler eller i forbindelse med et arrangement uden for centret. Et
medlem er selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader
deltagelse i aktiviteter hos Yogimind. Yogimind tager heller ikke ansvar for
personskader på et medlem som følge af ulykker eller andre besøgendes
handlinger eller mangelfulde handlinger.

Selvom denne praksis egner sig til alle aldre og de fleste sundhedstilstande,
er det vigtigt at du fortæller os om din helbredstilstand, så vi kan tage
hensyn til dig i undervisningen.

Når du har menstruation, skal stillinger der giver pres på underlivet og
omvendte stillinger (f.eks. skulderstand) undgås.
Spørg endelig, hvis du er i tvivl.

Lyt til dig selv og din krop og hav tillid til din egen fornemmelse. Accepter dit niveau.

Du er eksperten i din krop. Det er dit ansvar. Stop, hvis noget ikke føles rigtigt.
Husk Ikke for meget, ikke for lidt men lige tilpas.


Værdigenstande:

Opbevaring af værdigenstande er på eget ansvar. Yogimind bærer
ikke noget ansvar for tab på grund af tyveri eller tingsskade.


Priser og betaling

Bestilling og betaling:

Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK), inkl. Moms.
Der er naturligvis ingen betalings gebyr, når du handler på www.moonnmind.com  

Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved dit køb.
Betaling af undervisning, workshops, retreats og lignende bliver opkrævet ved tilmelding/køb, da din betaling er lig med reservering af en eller flere pladser til undervisning m.v.

På www.moonnmind.com kan du bestille alle de varer og ydelser, som findes på vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, eller til produkter der er noteret med ’’coming soon’’ er du altid velkommen til at kontakte os
på moon@mind.com.


Når du handler med www.moonnmind.com, indgås aftaler på følgende sprog:
Dansk.


Levering og fragt på fysiske produkter:

Moon & Mind håndterer kun ordre på fysiske produkter, som kan afhentes omkostningsfrit
på adressen, på aftalt tidspunkt.


Fortrydelsesret på fysiske produkter:

Der gives 30 dages fuld returret på fysiske varer, købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Vær opmærksom på, at du ikke kan få pengene retur for varer, der er købt på
udsalg (sale).

Kontakt os venligst på e-mail: moon@andmind.dk hvis du ønsker at bytte eller returnere produkter.

Returnerings – og bytteomkostninger skal du selv afholde og vi modtager ikke pakker med efterkrav.

Meddelelsen skal gives pr. mail på moon@andmind.dk

I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.


Varens stand, når du sender den retur:

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – skal vi modtage varen, i samme stand, som du modtog den.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Godtgørelsen modtages senest 14 dage efter varer er modtaget retur.

Yogamåtterne må ikke være pakket op, hvis de skal byttes eller returneres.


Reklamationsret på yogatøj - og udstyr:

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert
betjening/brug af produktet.


Ved returnering:

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Moon & Mind
Tjelevej 42b
7400 Herning

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.


Refusion:

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bank oplysninger, så vi
kan overføre det aftalte beløb.


Reklamationsret på undervisning, workshops, retreats og lignende:

Køb af ovennævnte er bindende, og for så vidt angår køb af undervisning,
workshops, retreats og lignende gælder, at leveringen sker, når undervisningen afholdes, ligeledes at der ikke er reklamation, returret eller fortrydelsesret, da dette jf. købeloven ikke er et fysisk produkt, men undervisning.

Moon & Mind kan dog være behjælpelig med at videresælge den betalte plads, til anden side, jf. venteliste, mod et gebyr.

                     

Klage:

Ønsker du at klage over en afgørelse ang. en handel hos www.moonnmind.com  er der mulighed for
at kontakte Forbrugerklagenævnet eller du kan skrive til dem på følgende adr.:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby,
Telefon nr.: 41715000.